Penteo publica un informe sobre el TOP-9 Outsourcers TIC a Espanya
Les companyies espanyoles en procés de selecció i renovació de outsourcers tecnològics es troben amb seriosos obstacles: un panorama competitiu de proveïdors en constant canvi, expectatives de servei per sobre de l’oferta real, pobres nivells de satisfacció, etc.
Per a ajudar a les empreses en aquesta tasca, Penteo ha realitzat una anàlisi exhaustiva del panorama competitiu en el mercat de outsourcing TIC a Espanya, utilitzant una rigorosa metodologia pròpia d’avaluació de proveïdors (Univers Penteo), en la qual s’analitzen les prestacions, viabilitat, presència i satisfacció de clients dels principals outsourcers, a través de gairebé 80 diferents criteris de puntuació.
El resultat
Quatre proveïdors globals – Accenture, IBM, EDS i T-Systems -, lideren clarament el mercat, amb Atos Origin i Cap Gemini presentant potents alternatives.