Destacat »

30 juliol 2018 – 9:00

L’harmonització de la regulació de les professions a nivell europeu es formalitza per fi arribant al Diari Oficial de la Comissió Europea (DOUE) que per fi s’ha publicat la Directiva europea relativa al test de …

Read the full story »
Col·legi

el Col·legi, informació rellevant sobre el COEINF, activitats, relacions i varis

Formació

formació continuada i orientació professional, convenis de formació amb altres entitats

Esdeveniments

tots els esdeveniments rellevants del sector TIC

Informes

informes, estudis, enquestes, … relacionats amb les tecnologies de la informació

Professió

món laboral, emprenedors, enginyers en informàtica, entrevistes, certificacions, deontologia, carreres professionals, …

Home » Notícies

Zara assaja a Londres la seva botiga del futur

Submitted by on 29 gener 2018 – 9:00No Comment
Share Button

Permetrà pagar sense passar per caixa i inclourà miralls amb pantalla per suggerir peces i estilismes.

Inditex prova una nova fórmula per afinar el seu model integrat de botigues físiques i venda en línia. El grup tèxtil obrirà avui al centre comercial de Westfield, a Stratford (Londres), la seva primera botiga al món dedicada íntegrament a la realització i recollida de comandes en línia. Es tracta d’un Zara de 200 metres quadrats de caràcter temporal -Estarà obert fins al mes de maig-, ja que ocupa part de la flagship que el grup està renovant en aquest mateix centre.

El nou concepte de botiga tindrà una col·lecció limitada de peces de dona i home que podran ser adquirides al local, però no de forma directa sinó a través d’una comanda en línia. De fet, l’oferta no es limitarà a aquestes peces, ja que els empleats de l’establiment comptaran amb tauletes i dispositius mòbils per posar a disposició dels clients tot el catàleg de Zara. De la mateixa manera, els clients podran rebre la comanda a casa oa la botiga, en el mateix dia si l’ordre es realitza abans de les 14:00 hores, o al dia següent si es fa a la tarda.

L’establiment, on els clients també podran realitzar canvis o devolucions, comptarà amb l’última tecnologia. Per exemple, els clients podran pagar les comandes sense passar per caixa a través d’un sistema de datàfons amb bluetooth. A més, comptarà amb uns miralls-pantalla per mostrar a mida real, mitjançant l’ús de tecnologia RFID (identificació per radiofreqüència), suggeriments d’estilismes i peces als consumidors.

APERITIU

La botiga efímera per a comandes en línia de Zara a Stratford serà un aperitiu per al nou model de botiga que el grup amb seu a Arteixo preveu inaugurar en aquesta ubicació. Inditex prepara una flagship de 4.500 metres quadrats per a aquest establiment, que serà el primer Zara del món amb quatre seccions: senyora, cavaller, nen i online. “Suposa un pas més en l’estratègia d’integració de les nostres botigues físiques amb el món online, que constitueix un senyal d’identitat del nostre grup”, va assenyalar ahir Pablo Isla, president d’Inditex.

A més de l’aposta per una secció en línia en botiga, al local de Londres incorporarà un nou disseny d’interiors més diàfan i una façana a doble alçada sense aparadors. A la planta superior, aquesta façana estarà vidre i inclourà sensors per detectar la presència de clients amb l’objectiu de projectar imatges sobre el vidre quan aquests s’acostin.

La tecnologia també serà protagonista a l’interior de la seva nova botiga. Inditex incorporarà un punt automatitzat de recollida de comandes en línia, un servei que el grup tèxtil ve provant durant els últims mesos a la seva botiga Zara de Marinaleda (La Corunya). El sistema funciona amb un lector òptic que escaneja un codi QR o permet teclejar un PIN que client rep quan realitza una compra a través de la pàgina web de Zara. A l’altra banda de la paret, un robot autònom es mou per un magatzem -en aquest cas seran dos-, on es poden gestionar fins a 2.400 paquets de forma simultània i, un cop que troba el lliurament associada a la comanda, la diposita en una bústia . Tot el procés es pot realitzar sense que el client necessiti interactuar amb els treballadors de la botiga, el que promet agilitat a l’hora de realitzar la recollida de la compra.

El mateix concepte d’estalviar temps i millorar l’experiència del consumidor està darrere de les caixes d’autopagament que també incorporarà la botiga de Stratford. El sistema identifica les peces i el client només ha de validar que l’ha fet correctament abans de pagar amb la targeta o el seu mòbil, a través de les apps de Zara i Inditex (InWallet).

VÍCTOR M. OSORIO  – Expansión

 

Etiquetes:

Aquesta web utilitza 'cookies' pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei. Al navegar o utilitzar els nostres serveis, acceptes l'ús que fem de les 'cookies'. De tota manera, pots canviar la configuració de 'cookies' en qualsevol moment ACEPTAR
Aviso de cookies
Check Our FeedVisit Us On LinkedinVisit Us On TwitterVisit Us On Facebook