Destacat »

11 octubre 2018 – 9:00

El catàleg de formació que oferim de manera conjunta el COEINF i ACET (Telecos.cat) s’ha actualitzat amb les següents noves propostes:

Conceptes bàsics de LTE; curs 5 hores; 20 d’octubre de 2018
Photoshop per enginyers; curs 8 …

Read the full story »
Col·legi

el Col·legi, informació rellevant sobre el COEINF, activitats, relacions i varis

Formació

formació continuada i orientació professional, convenis de formació amb altres entitats

Esdeveniments

tots els esdeveniments rellevants del sector TIC

Informes

informes, estudis, enquestes, … relacionats amb les tecnologies de la informació

Professió

món laboral, emprenedors, enginyers en informàtica, entrevistes, certificacions, deontologia, carreres professionals, …

Home » Notícies

Com evitar rebots, llistes negres i spam-traps en les despeses màrqueting

Submitted by on 5 octubre 2018 – 17:00No Comment
Share Button

Els rebots, les llistes negres i els spam-traps són alguns dels principals perills que poden llastrar la teva estratègia d’email màrqueting. Des CSA revelen com podem fer front a aquest problema.

Un email màrqueting reeixit requereix seguir rigorosament un ampli conjunt de bones pràctiques i sobretot, evitar el pitjor dels problemes: el d’aquells correus i butlletins que mai arriben al destinatari. Les taxes de lliurament i obertura elevades són fonamentals per prosperar, sent fonamental detectar les raons per les quals un destinatari rebutja el teu contingut o et relega a la carpeta d’spam.

Els experts de CSA recorden que els rebots són correus que no arriben al destinatari per diverses raons. Per exemple, els rebots suaus són errors temporales, com una safata d’entrada plena, o un servidor sobrecarregat, mentre que els durs, de caràcter molt més greu, constitueixen errors permanents, com adreces de correu inexistents que has d’analitzar i reparar.

Per saber identificar el tipus de rebot t’has de fixar en el Codi d’Estat (Status Code) que el servidor de correu del destinatari envia al remitent . Si comença amb un 4, es tracta d’un rebot suau, mentre que si comença amb 5, és un rebot dur i permanent. Quan és a causa d’un problema tècnic, el més probable és que la solució arribi aviat.

Com evitar els rebots durs al teu email màrqueting

  • Neteja les llistes de correu netes i sobretot, elimina les adreces que produeixin rebots durs immediatament, si pot ser automatitzant aquesta opció. Al tercer rebot dur, l’adreça de correu ha de desaparèixer de la llista per sempre.
  • Elimina aquelles adreces de les que no estiguis segur de si generen rebots suaus o durs. En general, la taxa de rebot dur mai ha de superar l’1%.
  • Empra el procediment double opt-in per afegir nous destinataris a la llista
  • Evita les robots de correu-traps : Aquestes són adreces de correu utilitzades per, entre altres casos, els ISP i els operadors de llistes negres per identificar possibles spammers . Hi ha dos tipus d’spam-traps, les reciclades i prístines. Les primeres van pertànyer a algun moment a persones reals i les van tancar, sent reactivades entre 6 i 12 mesos després de la seva desactivació. Les segones són adreces de correu que es pengen a la web de forma oculta per a que un usuari real no les vegi, però sí que són recollides per programes d’extracció d’emails que escanegen el web per recopilar adreces de correus electrònics. Solen ser venudes per a campanyes d’emailing, però tenen una alta taxa de rebots i spam-traps. Els següents consells del llistat estan encaminats a evitar aquest problema.
  • Mai compris ni lloguers adreces de correu electrònic : Des del passat mes de maig, amb l’entrada en vigor del Reglament General de Protecció de Dades, es tracta d’una pràctica il·legal. Et arriesgarás de ser inclòs en llistes negres i sacrificaràs el teu entregabilidad.
  • Mai contactes de nou a adreces de correu amb rebots durs : Com diem, el millor és desfer-te d’elles com més aviat millor. Recorda que podran activar-se de nou com a correu brossa-traps i propiciar el teu aparició en una llista negra. D’altra banda, una taxa de rebot massa alta et farà semblar un spamme r, i els ISP podrien decidir rebutjar els teus emails.
  • Compte amb els emails sense resposta : Extrema la precaució sobre les adreces de correu que no t’han contestat durant molt de temps ja que en el pitjor dels casos el veritable receptor no existeix, sinó spam-traps. També pot haver contactes que esborren els teus correus sense llegir o que hagin optat per moure’ls a la carpeta de correu no desitjat, danyant la teva reputació.
  • La comunicació ha de ser regular : Si no escrius a una adreça durant més de 6 mesos, és possible que aquesta s’hagi convertit en una spam-trap sense que t’assabentis, en no haver detectat cap rebot dur.

Andrea Núñez-Torrón Stock – TICbeat

 

Etiquetes: , ,

Aquesta web utilitza 'cookies' pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei. Al navegar o utilitzar els nostres serveis, acceptes l'ús que fem de les 'cookies'. De tota manera, pots canviar la configuració de 'cookies' en qualsevol moment ACEPTAR
Aviso de cookies
Check Our FeedVisit Us On LinkedinVisit Us On TwitterVisit Us On Facebook