Destacat »

21 setembre 2018 – 9:00

L’Associació de Professionals TIC de Catalunya (APTICC) -integrada per l’Associació Catalana d’Enginyers de Telecomunicació (Telecos.cat), el Col·legi Oficial d’Enginyeria en Informàtica de Catalunya (COEINF), i l’associació GrausTIC- organitza la taula rodona “Com implantar solucions IoT amb èxit”, com a side …

Read the full story »
Col·legi

el Col·legi, informació rellevant sobre el COEINF, activitats, relacions i varis

Formació

formació continuada i orientació professional, convenis de formació amb altres entitats

Esdeveniments

tots els esdeveniments rellevants del sector TIC

Informes

informes, estudis, enquestes, … relacionats amb les tecnologies de la informació

Professió

món laboral, emprenedors, enginyers en informàtica, entrevistes, certificacions, deontologia, carreres professionals, …

Home » Notícies

Barcelona agilitza els serveis i tràmits municipals

Submitted by on 11 febrer 2010 – 1:08No Comment
Share Button

Barcelona ha posat en marxa els punts bcn, uns caixers per fer tràmits o consultes del Plànol i l’Agenda de la ciutat que al setembre arribaran a 29 barris de la ciutat. Les 45 unitats que ara comencen a desplegar-se es podran trobar a les oficines d’atenció al ciutadà, biblioteques, centres cívics i llocs amb molta concurrència de públic.

Saber on és la farmàcia més propera a casa, consultar el padró, el certificat de pagament de l’impost de béns immobles o els actes culturals que hi ha aquest cap de setmana al barri.

Gestions com aquestes, que fins ara implicaven haver-se de desplaçar a l’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC) més pròxima o cercar-ho a internet, s’apropen als ciutadans a partir d’aquest febrer amb els nous punts bcn.

Es tracta d’uns caixers electrònics de serveis i tràmits amb l’Administració que s’ubicaran a les OAC i a altres equipaments com ara biblioteques, centres cívics i llocs amb molta concurrència de públic, per exemple centres comercials o estacions de metro.

Amb aquesta iniciativa, l’Administració fa un salt endavant i incorpora les noves tecnologies per fer la relació amb la ciutadania més àgil i eficaç. “És un nou vehicle de relació amb l’Administració que s’afegeix a la resta però amb més accessibilitat”, ha assegurat l’alcalde.

Un total de 45 caixers en 29 barris, al setembre
Aquest projecte es posa en marxa aquest mes amb cinc caixers en quatre punts de la ciutat -dos a l’Eixample i un a Nou Barris, Ciutat Vella i Sant Andreu- amb l’objectiu d’arribar al setembre a 45 punts en 29 barris.

En el primer moment de desplegament, els punts bcn estaran situats principalment a les OAC per donar servei a les més de 5.500 persones que passen diàriament per aquestes oficines i després s’anirà estenent a llocs amb més concurrència com ara l’estació de metro d’Universitat.

Està previst, també, que quan aquests 45 punts estiguin en ple funcionament es puguin comprar entrades per als museus municipals, fer suggeriments a l’Administració i dur a terme altres tràmits amb Hisenda.

En total, el 2009 els ciutadans van fer més de 2.700.000 tràmits entre les gestions fetes des de les OAC, el web municipal i el telèfon d’atenció municipal, el 010.

En la primera experiència d’aquests caixers que es va dur a terme a mitjan 2007 a l’OAC del districte de l’Eixample es van fer més de 5.000 tràmits i el 93% dels ciutadans van valorar el servei com a bo o molt bo

Font: Ajuntament de Barcelona

Etiquetes:

Aquesta web utilitza 'cookies' pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei. Al navegar o utilitzar els nostres serveis, acceptes l'ús que fem de les 'cookies'. De tota manera, pots canviar la configuració de 'cookies' en qualsevol moment ACEPTAR
Aviso de cookies
Check Our FeedVisit Us On LinkedinVisit Us On TwitterVisit Us On Facebook