Destacat »

25 octubre 2017 – 12:00

Certifica’t amb l’AQPE amb un 20% de descompte + un 10% si ets member abans del 31 de desembre!

Read the full story »
Col·legi

el Col·legi, informació rellevant sobre el COEINF, activitats, relacions i varis

Formació

formació continuada i orientació professional, convenis de formació amb altres entitats

Esdeveniments

tots els esdeveniments rellevants del sector TIC

Informes

informes, estudis, enquestes, … relacionats amb les tecnologies de la informació

Professió

món laboral, emprenedors, enginyers en informàtica, entrevistes, certificacions, deontologia, carreres professionals, …

Home » Professió

El CIO 3.0 és el Chief Digital Officer

Submitted by on 22 desembre 2015 – 17:00No Comment
Share Button

Albert Delgado, Principal Analista Associat de Penteo i membre del Consell Assessor del COEINF, explica que els CIO que desitgin tenir un paper rellevant en les seves companyies hauran de fer un pas endavant i postular-se com a candidats a liderar la seva transformació digital.

CDO

Des de fa cinc anys hem vingut presentant la figura del CIO 2.0 com un directiu que, “a més de les responsabilitats clàssiques de la funció, busca crear noves vies d’ingressos per a la companyia, transformant el negoci mitjançant la innovació co-creativa amb altres àrees, utilitzant la influència”. Aquest CIO 2.0 és un agent transformador de la seva organització, que es considera ell mateix negoci, sent motor d’innovació i generador d’oportunitats gràcies a l’ús intel·ligent de la tecnologia. Ha esquivat la comoditització de TI i la pèrdua de pes de molts CIO 1.0, i ha mantingut una posició rellevant en les seves companyies.

Actualment ens trobem davant un nou moment de la veritat, en què les companyies, de tots els sectors i de totes les mides, s’enfronten al repte de digitalitzar i necessiten d’un lideratge fort impulsat pel CIO.

Una empresa digital és la que fa servir intensament les TIC per competir. Gràcies a les Tecnologies de la Informació és més àgil, coneix i té una millor relació amb els seus clients, redueix els seus costos, incorpora tecnologia als seus productes o serveis i facilita la col·laboració intensa dels seus empleats. Utilitza les tecnologies per diferenciar-se, les aprofita per liderar l’escenari en el qual competeix, per vendre més, per ser més eficient, per arribar a mercats als quals d’una altra manera no tindria accés.

La digitalització no és opcional. Les empreses exitoses del futur seran les que siguin capaços d’aquesta profunda transformació, de desenvolupar estratègies adaptables, evitar la comoditització, crear diferenciació sostenible, promoure una cultura d’innovació, i atraure clients i empleats. Per això, les empreses necessitaran digitalitzar els seus portafolis de productes i serveis, la manera en què fan màrqueting, la manera en què es comuniquen amb els seus clients, com innoven, com capturen coneixement o com desenvolupen als seus equips. Necessiten definir una agenda de transformació digital dels seus models de negoci i operatius, i desenvolupar noves capacitats i coneixements al llarg de tota l’organització. Empreses de tots els sectors estan entenent aquesta tendència. Les empreses que fracassin en la seva transformació digital desapareixeran del mercat, com els organismes inadaptats en el procés evolutiu.

Per dur a terme aquesta transformació les empreses necessiten un lideratge fort, directius que dissenyin una visió del futur i que siguin capaços d’inspirar a l’organització per prendre les decisions competitives necessàries. Les empreses han de fer eleccions estratègiques conscients: on estar, quines necessitats i de quins clients atendre, quines activitats clau i quines competències desenvolupar. I fer-ho en un context social i econòmic de digitalització dels consumidors i col·laboradors. Hauran d’explorar els nous territoris de l’automatització extrema, la intel·ligència artificial, l’Internet de les Coses, l’analítica cognitiva, la ubiqüitat, la revolució de les converses. Precisen de màxims executius que entenguin la importància estratègica del procés, capaços d’articular la visió digital de la seva empresa i definir el full de ruta per aconseguir-la, i que proporcionin el context necessari per poder transformar-se. I aquests directius no existeixen en la majoria de les organitzacions.

Era digital

Es precisa del CIO 3.0, capaç de liderar, potser co-liderar, la transformació digital de la seva organització. Molts CIO, si no ho estan fent ja, impulsaran de manera decisiva la digitalització de les seves companyies i tindran un paper protagonista en les seves organitzacions, sigui amb la denominació de CIO o, probablement, amb l’emergent de Chief Digital Officer.

Una nova funció emergent. L’era digital està col·locant a moltes empreses davant la tessitura d’haver de gestionar la presència digital i aprofitar les interaccions digitals amb clients i socis en la cadena de valor. Al món digital els clients són molt més volàtils i promiscus, i el coneixement i actuació àgils davant la vostra variable comportament és un avantatge competitiu que les companyies començaran a reconèixer. Així, les companyies necessitaran estrategs digitals que integren la gestió de la identitat digital, els nous canals de comercialització, l’anàlisi proactiu de les dades heterogenis obtinguts per les diverses fonts del mercat i les converses socials. El Chief Digital Officer és aquest estrateg digital.

Encara són minoria les organitzacions que tenen un CDO (només un 3% de les companyies) tot i que ja són gairebé la meitat les que es plantegen tenir-lo.

Preguntats els CEO sobre si el CIO pot assumir aquest paper la majoria de les companyies es mostren obertes a aquesta possibilitat. Atorguen a màrqueting el paper predominant, però li donen de forma creixent un paper rellevant al CIO. I els CIO comencen a veure com el Chief Digital Officer, si bé no creuen tenir una sòlida estratègia digital (únicament un 13,9% té definida totalment o parcialment la visió digital).

En funció de la situació de la companyia i el posicionament del Departament TIC, el camí cap al Chief Digital Officer pot ser més directe o requerir d’una major preparació abans d’involucrar a la màxima direcció ia les àrees de negoci, però en ambdós casos el repte és iniciar la reflexió estratègica i aconseguir els suports corporatius necessaris per erigir-se, de facto, en el Chief Digital Officer de les seves companyies.

Font: Computing

Etiquetes: , ,

Aquesta web utilitza 'cookies' pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei. Al navegar o utilitzar els nostres serveis, acceptes l'ús que fem de les 'cookies'. De tota manera, pots canviar la configuració de 'cookies' en qualsevol moment ACEPTAR
Aviso de cookies
Check Our FeedVisit Us On LinkedinVisit Us On TwitterVisit Us On Facebook