Destacat »

25 octubre 2017 – 12:00

Certifica’t amb l’AQPE amb un 20% de descompte + un 10% si ets member abans del 31 de desembre!

Read the full story »
Col·legi

el Col·legi, informació rellevant sobre el COEINF, activitats, relacions i varis

Formació

formació continuada i orientació professional, convenis de formació amb altres entitats

Esdeveniments

tots els esdeveniments rellevants del sector TIC

Informes

informes, estudis, enquestes, … relacionats amb les tecnologies de la informació

Professió

món laboral, emprenedors, enginyers en informàtica, entrevistes, certificacions, deontologia, carreres professionals, …

Home » Notícies

El pagament amb mòbil segueix sent “minoritari” entre els espanyols

Submitted by on 30 novembre 2017 – 17:00No Comment
Share Button

Els pagaments en línia entre particulars (P2P) no superen els 255 euros a l’any per usuari. El 73% dels clients digitals prefereixen fer les seves compres amb l’ordinador de casa.

29,5% dels consumidors digitals -persones de 24 a 55 anys, amb ingressos regulars, residents a Espanya i que hagin realitzat compres online en els últims dos mesos- ja paga amb el mòbil en botigues físiques, en els més d’un milió de TPV contactless habilitats a Espanya, segons es desprèn del Baròmetre de pagament digital de Mastercard realitzat per Inmark Europa aquest any (l’informe és anual).

Les aplicacions dels bancs són les favorites per realitzar aquestes transaccions, segons s’explica en el mateix informe realitzat a través de 1.327 enquestats, amb edats entre 24 a 55 anys, amb ingressos regulars, i que hagin realitzat compres online en els últims dos mesos . Les entrevistes es van dur a terme al maig de 2017.

Malgrat aquest percentatge d’usuaris que paga amb el mòbil, l’estudi també recalca en les seves conclusions que “encara que l’espanyol té un bon nivell de coneixement d’aquests pagaments (el 68,5%), el nivell d’ús és encara minoritari, especialment entre les aplicacions de comerços o tercers no bancaris “. De fet, “el major impuls a aquest mitjà s’ho estan donant les aplicacions dels bancs”, diu les conclusions. A més, tot i l’grau de coneixement del pagament amb mòbil, només el 40% dels mateixos compta amb un dispositiu amb tecnologia NFC, necessària per fer transaccions.

Els que més paguen amb mòbil són els joves de 24 a 35 anys . Del conjunt dels pagaments en línia, el 16,8% dels enquestats prefereixen ia pagar amb mòbil , enfront del 3% de 2014 i del 5% un any després. L’estudi també reflecteix que el 73% dels clients digitals prefereix fer servir l’ordinador a casa a l’hora de realitzar les compres en línia, si bé el mòbil guanya terreny. La tauleta només és usada per a realitzar compres pel 6%.

MÉS INFORMACIÓ

Les principals raons detallades per no fer servir el mòbil són: la mida de la pantalla (52%), que les pàgines no estan adaptades (40%), problemes amb la connexió (18%), complicacions amb la navegació (13%) i sensació d’inseguretat (12%).

El 52% dels enquestats, d’altra banda, afirma utilitzar targetes contactless en pagar als comerços, xifra que ha augmentat respecte a l’any passat quan només el 34% afirmava usar-les en les seves transaccions en botigues.

Sobre l’assiduïtat de l’ús de les aplicacions per pagar en botigues físiques, l’estudi indica que el 33% dels seus usuaris les utilitza com a mínim un cop per setmana, mentre que el 16% tots o gairebé tots els dies i el 27% un cop al mes. Quant a l’import a pagar, i l 43% va respondre-les servir per a qualsevol quantitat, el 26% només per imports inferiors a 20 euros, el 22% per transaccions que no excedeixin els 50 euros i el 8,6% només per a compres de més de 200 euros.

L’estudi també indica que els pagaments en línia o transferències entre particulars (conegudes com P2P) comencen a enlairar-se i ja són coneguts pel 66% dels consumidors digitals, 17 punts percentuals més que fa dos anys, i un 40% més que el 2014 . no obstant això, el seu ús encara no és generalitzat, ja que tan sols el 16% de la mostra afirma utilitzar-los, una mitjana de 5,36 vegades l’any i amb una mitjana per transacció de gairebé 48 euros, mentre que els diners total enviat a l’any per usuari és de 255 euros.

Precisament, ahir es van iniciar les transferències immediates paneuropees fins a 15.000 euros, encara que en la majoria dels casos va ser en fase de prova. CaixaBank, però, assegura que els seus clients ja poden realitzar aquestes operacions des d’aquest mateix dimarts.

També es van iniciar els assajos de les transferències exprés domèstiques per aquesta mateixa quantitat. Ara les entitats espanyoles mantenen un acord perquè els seus clients facin transferències gratis fins 500 euros a través de l’aplicació Bizum.

Cinco Días

Etiquetes: ,

Aquesta web utilitza 'cookies' pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei. Al navegar o utilitzar els nostres serveis, acceptes l'ús que fem de les 'cookies'. De tota manera, pots canviar la configuració de 'cookies' en qualsevol moment ACEPTAR
Aviso de cookies
Check Our FeedVisit Us On LinkedinVisit Us On TwitterVisit Us On Facebook