Destacat »

30 juliol 2018 – 9:00

L’harmonització de la regulació de les professions a nivell europeu es formalitza per fi arribant al Diari Oficial de la Comissió Europea (DOUE) que per fi s’ha publicat la Directiva europea relativa al test de …

Read the full story »
Col·legi

el Col·legi, informació rellevant sobre el COEINF, activitats, relacions i varis

Formació

formació continuada i orientació professional, convenis de formació amb altres entitats

Esdeveniments

tots els esdeveniments rellevants del sector TIC

Informes

informes, estudis, enquestes, … relacionats amb les tecnologies de la informació

Professió

món laboral, emprenedors, enginyers en informàtica, entrevistes, certificacions, deontologia, carreres professionals, …

Home » Notícies

Banca, salut, alimentació … Aquests són els líders espanyols en transformació digital

Submitted by on 19 juny 2018 – 17:00No Comment
Share Button

Sanitas en el camp de la salut, BBVA a la banca o El Corte Inglés en el retail són només alguns dels exemples a seguir en el camí cap a la digitalització.

Més innovació, una major rendibilitat i una millor experiència per als clients i usuaris: les moltes avantatges de la transformació digital estan ja més que demostrades, de manera que les principals companyies de tot el món es troben immerses en una cursa per liderar aquesta revolució. De fet, el 73% dels responsables empresarials diuen estar  convençuts de la necessitat de prioritzar els avenços tecnològics en el si de les seves organitzacions.

No obstant això, només un 5% de les companyies de tot el món són veritables líders digitals. Ja sigui a través d’aplicacions amb les que millorar la comunicació amb els seus clients, solucions de big data per fer més eficients els seus processos o puntera robòtica amb la qual incrementar la productivitat, aquestes són les empreses espanyoles que ja lideren la transformació digital dels seus respectius sectors:

banca

Un estudi del MIT destaca l’ BBVA com un exemple de transformació digital a seguir en el sector financer. Va ser una de les primeres organitzacions bancàries que va apostar pels pagaments mòbils a través de la seva pròpia plataforma, BBVA Wallet; va aterrar aviat en el món dels wearables a través d’una aplicació amb la qual els clients poden consultar l’estat dels seus comptes i, a més, el seu SmartPay permet convertir qualsevol mòbil (al costat d’un petit lector de targetes) en un TPV amb el qual rebre pagaments en qualsevol part.

La seva aposta ja dóna fruits al llarg i ample del món: BBVA ha començat 2018 amb un 47% de clients digitals a nivell global, sent la dada a Espanya d’un 41%.

salut

En el marc dels seus plans per a 2020 (amb objectius com un 25% de consultes digitals i un 50% de clients digitals), Sanitas ha aconseguit liderar la transformació digital del sector sanitari amb projectes enfocats tant als serveis prestats als seus clients com a seva pròpia cultura interna i el dia a dia dels seus empleats. El procés de transformació digital de Sanitas passa per la recerca d’experiències satisfactòries per al client, per a això és fonamental escoltar les seves necessitats. Per això, les solucions digitals de Sanitas són senzilles i molt centrades en el mòbil. Amb elles, la companyia especialitzada en salut pretén contribuir a crear la salut del futur, que segons Sanitas serà “participativa, personalitzada, predictiva i preventiva”.

Així, els clients de Sanitas disposen d’ blua , una assegurança digital que ja compta amb 300.000 usuaris i que ofereix servei de videoconsulta amb més de 600 especialistes en aquest moment, s’espera arribin als 2.000 doctors a finals d’any, a través d’una plataforma tecnològica pròpia desenvolupada per la companyia.

Els familiars dels residents de Sanitas Majors també es serveixen de la tecnologia per estar connectats amb el dia a dia dels seus majors. Per a això compten amb la app Sanitas Majors.

Mentrestant, els treballadors de Sanitas poden gestionar les seves notes de despeses o les seves vacances a través d’ SomosSanitas App . Es tracta d’una aplicació que actualment fan servir més de 4.000 empleats de la companyia i des de la qual poden accedir en qualsevol moment i en qualsevol lloc a la seva informació laboral, i realitzar gestions, en definitiva, simplificar i agilitzar els processos. A més, els empleats disposen també de la possibilitat de monitoritzar l’evolució del seu propi estat de salut amb App Sanitas Smile.

indústria tèxtil

Assenyalada per  The Wall Street Journal com “el millor model de negoci de roba”, Zara també lidera la transformació digital del seu sector. Entre d’altres mètodes, el vaixell insígnia d’Inditex ha revolucionat la venda a través de canals digitals: Zara obté tota la informació possible dels seus clients de comerç electrònic per crear els seus nous dissenys en base a aquells amb un major èxit de vendes a la plataforma línia .

El vaixell insígnia d'Inditex, exemple de transformació digital a nivell global.

El vaixell insígnia d’Inditex, exemple de transformació digital a nivell global.

No obstant això, la digitalització de Zara va molt més enllà de les seves plataformes de comerç electrònic. Fa tan sols unes setmanes, la cadena iniciava una experiència pilot amb la  instal·lació de pantalles de realitat augmentada a les seves botigues per atreure el públic més jove i generar noves experiències de client.

Telecomunicació

Més enllà de l’aposta òbvia pel digital tractant-se aquest d’un sector eminentment vinculat a les noves tecnologies i la connectivitat, les telecomunicacions tenen a Espanya a Telefónica com el seu líder indiscutible en matèria de transformació.

L’aposta és tal que la companyia ha inaugurat fa tan sols uns mesos una adreça de Transformació Digital dins del seu organigrama. No obstant això, el principal estendard de la transformació digital de la companyia el representa AURA , la batejada com “quarta plataforma” que permetrà als clients gestionar la seva relació amb l’empresa a través d’una eina amb capacitats cognitives.

sector energètic

En el camp de l’energia, l’ús del big data per aconseguir l’eficiència en nombrosos processos productius i reduir així costos s’ha convertit en l’estendard de Repsol , un altre dels líders patris en transformació digital. En concret, la companyia espera estalviar 2.100 milions d’euros anuals a través d’aquesta eficiència que persegueix en el seu pla estratègic 2016-2020.

Un d’aquests usos passa per l’anàlisi d’ingents quantitats de dades dels jaciments propietat de la companyia per predir el seu comportament i fer més eficient l’extracció de petroli. A més,  la seva aliança amb Microsoft per apostar per l’emmagatzematge de les seves dades en el núvol i el llançament d’una app (Waylet) per millorar la seva comunicació amb els clients i oferir descomptes situen a Repsol com a líder digital.

Iberia Express, la companyia de baix cost 'd'Iberia, elegida com l'empresa amb la millor estratègia de transformació digital.

Iberia Express, la companyia de baix cost ‘d’Iberia, elegida com l’empresa amb la millor estratègia de transformació digital.

transport

Fa tan sols uns mesos, en l’edició de 2018 de Fitur , Iberia es mostrava al món com una companyia tecnològica: un robot donava la benvinguda al seu estand i unes ulleres de realitat virtual de Samsung permetien passejar pels dos nous models d’avió de l’aerolínia espanyola, que estaran equipats amb pantalles tàctils per a tots els passatgers i inclouran connectivitat wifi.

Mentrestant, la seva filial Iberia Express va rebre l’any passat el premi a la Millor Estratègia de Transformació Digital en els E-Commerce Awards Espanya per la seva inversió en eines digitals.

alimentació

Representa un 11% del PIB i factura més de 95.000 milions d’euros anuals: tot i que es relacioni habitualment amb el tradicional, la digitalització del sector alimentari també és fonamental en termes macroenonómicos. Aprofitant una crisi (l’incendi de la seva fàbrica a Burgos el 2014), Campofrío es va plantejar abordar la transformació digital per ressorgir de les cendres.

Així, Campofrío és un dels líders en transformació digital amb la seva fàbrica intel·ligent, que implementa tecnologies com la robòtica o la internet de les coses de la mateixa manera que ho fan gegants com General Motors o Daimler. L’objectiu no és altre que optimitzar i flexibilitzar els processos productius.

El 'coworking' i la seva gestió digital, part de la transformació de la immobiliària Colònia.

El ‘coworking’ i la seva gestió digital, part de la transformació de la immobiliària Colònia.

sector immobiliari

El del totxo és un sector ple de startups que treballen ja en la revolució digital del immobiliari. De fet, el canvi ha afectat ja a grans empreses consolidades en el sector, com el cas de la multinacional espanyola Colonial . La immobiliària, nascuda a Madrid en els anys 40, és un dels principals actors del sector, també en referència a la transformació digital.

Fa tan sols uns mesos, la companyia es feia amb els espais de coworking de Utopic_Us . Més enllà d’oferir així flexibilitat en el lloguer de llocs per treballar, l’oficina virtual i la gestió digital de diferents serveis oferts per aquest coworking impulsen a Colonial directament cap a la seva transformació digital.

En la seva lluita contra Amazon, El Corte Inglés s'ha convertit en el líder de la transformació digital nacional a 'venda al detall'.

En la seva lluita contra Amazon, El Corte Inglés s’ha convertit en el líder de la transformació digital nacional a ‘venda al detall’.

Retail

Després invertir més de 200 milions d’euros en la seva digitalització, El Corte Inglés ha aconseguit situar-se com un líder en la transformació digital dins el sector de les compres, en què la competència amb gegants online com Amazon condicionen cada moviment.

Ara, El Corte Inglés ha estat nomenada al costat de Telefónica com la companyia que més aporta a la transformació digital espanyola, segons l’Estudi Advice d’Èxit Empresarial. Un acord en exclusiva amb Samsung per introduir de forma pionera seu sistema de pagaments mòbils, la seva renovada plataforma de comerç electrònic o la digitalització de les botigues físiques són algunes de les claus de la transformació d’aquest tradicional gegant.

automoció

Per la seva banda, Seat també ha aconseguit renovar els seus habituals processos productius i de distribució gràcies a la transformació digital. Fa tan sols unes setmanes, la companyia anunciava que es llançava a la venda en líniadels seus vehicles a Noruega.

Però aquest només és un moviment més en la seva llarga trajectòria cap al digital: ja en 2016 va llançar una acceleradora de startups especialitzades en mobilitat i, a la fi de l’any passat, va inaugurar Breaking FAB, una iniciativa amb la qual buscar les millors i més innovadores solucions per modernitzar els processos productius de la seva fàbrica de Martorell.

EL ESPAÑOL

 

Etiquetes:

Aquesta web utilitza 'cookies' pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei. Al navegar o utilitzar els nostres serveis, acceptes l'ús que fem de les 'cookies'. De tota manera, pots canviar la configuració de 'cookies' en qualsevol moment ACEPTAR
Aviso de cookies
Check Our FeedVisit Us On LinkedinVisit Us On TwitterVisit Us On Facebook