La Generalitat adjudica el contracte per a la Governança del nou model TIC a Deloitte i Capgemini
El Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació (CTTI), com a organisme encarregat de la contractació centralitzada, la gestió i el subministrament de solucions TIC de tota la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic, ha fet pública avui l’adjudicació definitiva del contracte per a la prestació del nou model de Governança dissenyat per garantir la correcta implantació del nou model TIC de la Generalitat de Catalunya. L’adjudicació definitiva s’ha produït un cop les empreses a qui es va adjudicar provisionalment el contracte el passat 27 de desembre han presentat els avals corresponents.
El principal propòsit és potenciar el rol de les TIC a l’Administració i la societat, centralitzant la governança de tots els departaments per generar eficiències, millorar els serveis públics i incrementar la transparència i la igualtat d’oportunitats
Aquest contracte segueix la mateixa estratègia utilitzada per aconseguir eficiències en el model de prestació de serveis TIC de la Generalitat, i incorpora objectius de rendiment vinculats amb la despesa global TIC de la Generalitat. A més, es flexibilitza la despesa en aquest àmbit en funció de les necessitats de l’organització, ja que determina unes funcions bàsiques i d’altres que es proveiran sota demanda, fent variable així el cost anual d’aquests serveis en funció de les necessitats reals, i no com una despesa i dimensionament fixes com fins ara.
Actualment, aquests serveis es contractaven per a cadascun dels departaments i organismes de la Generalitat. La concentració d’aquests serveis en dos lots assoleix una reducció mínima del 17% en la despesa relacionada amb aquests serveis, ja que el contracte els alinea amb l’estratègia global de transformació dels serveis TIC cap un model més homogeni i eficient.
El contracte per a la prestació de serveis de les oficines de Governança, amb un valor estimat de 55,5 milions d’euros per una durada de 4 anys més dos d’opcionals, es divideix en dos lots: un primer, que inclou l’Oficina de Gestió Operativa de Serveis i l’Oficina de Qualitat, i un segon, que inclou l’Oficina de Control de projectes i Demanda i l’Oficina de Suport a la Governança Transversal.
El primer lot del contracte s’ha adjudicat a l’empresa Deloitte per un import anual de 5,50 M€ i una durada de 4 anys més 2 de pròrroga i correspon a l’Oficina de Governança de la Gestió de la Demanda i Projectes i l’Oficina de Suport a la Governança Transversal. Les altres empreses que havien presentat oferta per aquest lot són Capgemini i la UTE PWHC-Ernst&Young.
Els objectius de l’Oficina de Governança de la Gestió de la Demanda i Projectes són garantir la correcta canalització, classificació, optimització i priorització de la demanda i la correcta coordinació, control, gestió i seguiment dels projectes TIC, per tal d’assegurar el compliment dels objectius estratègics de la Generalitat de Catalunya en el temps i costos acordats.
Per la seva banda, l’Oficina de Suport a la Governança Transversal té per objectiu donar suport en l’àmbit de la governança estratègica, financera i de facturació; i de relació amb els departaments i ens de la Generalitat i amb el proveïdor, i vetllar per l’alineament de l’operativa amb els objectius estratègics.
El segon lot del contracte, corresponent a l’Oficina de Governança de la Gestió Operativa dels Serveis i l’Oficina de Qualitat, s’ha adjudicat a l’empresa Capgemini per un import anual de 3,75 M€ i una durada de 4 anys més 2 de pròrroga. Les altres empreses que havien presentat oferta per aquest lot són la UTE Governia TIC (Concatel, Deloitte i NAE) i la UTE PWHC-Ernst&Young.
Els objectius de l’Oficina de Governança de la Gestió Operativa dels Serveis són garantir la correcta coordinació, gestió, qualitat i funcionament dels serveis prestats a la Generalitat i monitoritzar els serveis de negoci de la Generalitat d’extrem a extrem.
Per la seva banda, l’Oficina de Qualitat ha de prescriure, seguir, controlar i certificar la qualitat de tots els serveis, solucions i projectes TIC; i definir, establir, mantenir i difondre un sistema de gestió i estàndards de la qualitat que proporcionin un enfocament continu de la gestió de la qualitat.
