Destacat »

17 juny 2021 – 9:00

La 26a Nit de les Telecomunicacions i la Informàtica ha estat aquest vespre el marc de lliurament dels Premis Salvà i Campillo, Alan Turing, Joan Clarke i del Premi d’Honor de La Nit, atorgats conjuntament …

Read the full story »
Col·legi

el Col·legi, informació rellevant sobre el COEINF, activitats, relacions i varis

Formació

formació continuada i orientació professional, convenis de formació amb altres entitats

Opinió

Articles d’opinió, de divulgació o de propostes tecnològiques dels col·legiats, adherits, associats o col·laboradors d’entitats afins al COEINF

Esdeveniments

tots els esdeveniments rellevants del sector TIC

Professió

món laboral, emprenedors, enginyers en informàtica, entrevistes, certificacions, deontologia, carreres professionals, …

Home » Notícies

La revolucionària novetat de WhatsApp que canviarà la relació entre l’app i els seus milions d’usuaris

Submitted by on 9 abril 2021 – 9:00No Comment

WhatsApp passarà a tenir un servei d’atenció a client personalitzat en el qual els usuaris podran plantejar els seus problemes amb app de manera directa i individualitzada.

Un dels principals problemes a què s’enfronten els usuaris de WhatsApp avui en dia és que si hi ha un problema no hi ha una persona física a la qual puguin recórrer perquè l’hi solucioni. Algú a l’altre costat de el telèfon que pugui escoltar i entendre les seves queixes o súpliques de manera directa. No obstant això, això està a punt de canviar.

Segons informa el portal WABetainfo (el site especialitzat en novetats de WhatsApp) l’empresa de missatgeria instantània propietat de Facebook es trobaria ultimant un programa d’assistència tècnica individualitzat dins del seu app de missatgeria.

El plantejament és senzill. Un xat (com qualsevol altre dels que tenim a l’aplicació) però a través de què els usuaris poden contactar amb el servei d’atenció a client per tal d’informar sobre els problemes als que hagin hagut d’enfrontar o per poder solucionar les dubtes que els hagin sorgit utilitzant WhatsApp.

Notícia original completa a El Mundo

Aquesta web utilitza 'cookies' pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei. Al navegar o utilitzar els nostres serveis, acceptes l'ús que fem de les 'cookies'. De tota manera, pots canviar la configuració de 'cookies' en qualsevol moment ACEPTAR
Aviso de cookies
Check Our FeedVisit Us On TwitterVisit Us On FacebookVisit Us On Linkedin