‘Ciberfatiga’: per què ens cansem de prendre precaucions a internet i com estar alerta
Les formacions constants i els sistemes de prevenció desmanegats contribueixen al fet que els usuaris descuidin la seva ciberseguretat, i els criminals ho saben.
Quantes contrasenyes té? ¿Les recorda? ¿Compleixen els mínims de seguretat? Tenen més de 10 caràcters, entre majúscules, minúscules, números i altres símbols? Quan va ser l’última vegada que les va canviar? Ha revisat recentment si algun dels comptes que protegeixen s’ha vist vulnerada? Si amb el simple repàs mental d’aquestes qüestions l’envaeix 01:00 fluixesa monumental, el seu trastorn té nom: ciberfatiga o fatiga per ciberseguretat.
El cansament pot sobrevenirnos per diverses vies. Segons els estudis clàssics, era atribuïble a l’excés de confiança que resultava d’haver rebut múltiples formacions sobre aquests riscos: tot aquest coneixement ens fa sentir-nos invulnerables. Per Andrew Reeves , investigador del grup de aspectes humans de la ciberseguretat de la Universitat d’Adelaida (Austràlia), l’autocomplaença és una resposta vàlida però insuficient. D’una banda, les mesures de prevenció de les empreses es tradueixen en una onada de formacions i recomanacions sobre aquesta matèria. “La gent està sent entrenada amb tanta freqüència que es cansa d’escoltar el mateix i es farta que li diguin què ha de fer. Així que el seu comportament comença a empitjorar”, precisa l’expert.
De l’altra, els propis sistemes de seguretat minen la moral de l’usuari convertint les tasques de prevenció en una cursa d’obstacles que s’afegeix a la resta de les obligacions de la jornada laboral: utilitzar un sistema de doble autenticació, canviar les contrasenyes, revisar la legitimitat dels correus, connectar-se a VPNs…”Això pot portar-nos a una situació en la qual estem totalment desconnectats de la ciberseguretat”, conclou Reeves.
Notícia original completa a El País
